شرایط و ضوابط استفاده از فروشگاه اسمارت سیب

از آنجا که خرید از  فروشگاه اینترنتی اسمارت سیب، به هر شکل، به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش شرایط و ضوابط  این فروشگاه است، خواهشمند است موارد زیر را به دقت مطالعه بفرمایید. شایان ذکر است که ثبت سفارش در هر زمان، به معنی پذیرش کامل همه شرایط و قوانین از سوی کاربر است. شرایط و ضوابط فروشگاه اینترنتی اسمارت سیب مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط خواهد بود.

تعاریف و اصطلاحات مندرج در ضوابط

فروشگاه: فروشگاه اینترنتی اسمارت سیب به آدرس جهانی http://www.smartsib.com  است.

مشتری یا کاربر: به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش اقدام کند. آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در اطلاعات کاربری خود ثبت می‌کند، به عنوان آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی مورد تایید مشتری به حساب می آید و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از آن طریق صورت می‌گیرد.

سفارش: یک یا چند کالایی است که مشتری انتخاب، تایید و می کند و به سبد خرید اضافه می نماید و قصد خرید آن ها را دارد .

روز کاری: طبق شرایط فروشگاه اسمارت سیب  شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثناء تعطیلات رسمی است و همه سفارش‏‌ها در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات بررسی می‌‏شوند؛ مشتریان امکان سفارش گذاری و استفاده از وب سایت را در هر ساعت از شبانه روز خواهند داشت.

شرایط و ضوابط :

– در صورت بروز هرگونه اشکال در انتخاب و ثبت سفارش توسط مشتری، مسئولیت و زیان احتمالی به عهده ایشان بوده، لذا می بایست مشتری در هنگام ثبت سفارش اطلاعات خود را به درستی وارد نماید.

-سفارشات ثبت شده تنها به فرد معرفی شده در فرم اطلاعات مشتری، و با ارائه کارت شناسایی معتبر، تحویل می گردد، فرد معرفی شده می تواند شخص کاربر و یا فرد مورد اطمینان و تائید وی باشد.

-در صورت اتمام موجودی کالا در فروشگاه، فروشگاه حق کنسل کردن سفارش و استرداد وجه را حتی پس از ثبت سفارش مشتری خواهد داشت.

– در صورت بروز اشکال در پردازش نهایی خرید، یا اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به مشتری عودت داده خواهد شد.

– در صورت بروز خطا در درج قیمت کالاهای موجود و یا به دلیل نوسانات قیمت کالاها، فروشگاه اینترنتی اسمارت سیب می تواند سفارش ثبت شده مشتری را ابطال و وجه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز نماید.

مرجوعی و تعویض کالا :

– تعویض کالای خریداری شده تا 7 روز پس از خرید، در صورتی امکان پذیر است که اشکال یا ایرادی در کالا وجود داشته باشد، یا کالا با اطلاعات مندرج در وب سایت مطابقت نداشته باشد، علاوه بر این لازم است کالا از حالت پلمپ خارج نشده، تست و یا استفاده نشده باشد.

کسانی که در تهران محصولات اصلی اپل ( آیفون ، آیپد، مک بوک و..) خریداری میکنند هنگام تحویل گرفتن از پیک می بایست محصول خود را تست و سالم تحویل بگیرن زیرا پس از تحویل گرفتن محصول در صورت بروز مشکل فروشگاه اسمارت سیب هیچ مسئولیتی در این قبال ندارد و مسئولیت آن به عهده شرکت گارانتی کننده محصول می باشد.

– برای اطلاع از نحوه تعویض یا عودت کالا می توانید در ساعات کاری با امور مشتریان به شماره تماس 09122007511  تماس حاصل فرمایید و یا از طریق فرم تماس با ما به آدرس  http://smartsib.com/contact-us پیگیری نمایید.

– عودت کالا در شهر تهران، از طریق سرویس حمل سفارش ها و در شهرستان ها از طریق پست و توسط مشتری انجام می پذیرد.

– برگشت وجه پرداختی تا 2 روز کاری پس از تعویض و یا عودت کالا توسط فروشگاه اینترنتی اسمارت سیب و به صورت کارت به کارت انجام خواهد پذیرفت.

تمامی کالاها در اسمارت سیب از طریق مراجع قانونی و به صورت قانونی وارد شده اند و هرکدام دارای گارانتی معتبر وارد کننده هستند.

خرید از اسمارت سیب به معنای پذیرش قوانین و مقررات خرید و فروش در جمهوری اسلامی ایران میباشد